一、看值班留言本

二、进入电子咨询系统

1. 点击“查看情况”，检查电子系统与大登记本是否一致，不一致请核对信息。
2. 准备马上要咨询的人员资料：咨询表、反馈表及相关资料（比如打印心理测试资料），放到咨询老师桌上。
3. “录入预约 ”：完善人员资料，预约小条和电子档案，录入后在预约小条右下角打“√”。
4. “详情录入”：包括所有信息，咨询表及反馈表的录入。一定是在此录入，而不是在“修改”中录入，录入电子系统后请全部仔细检查，然后在文本档案左上角打“√”，并将文本档案按姓名归档。
5. 从大登记本中找出没有核对的咨询人员，并找出其文本档案。
6. 仔细核对电子及文本档案，核对完毕请在大登记表的咨询时间上打“√”，将文本档案按姓名归档。

三、值班结束整理前台及做好心理中心的卫生。

四、整理本次值班不能完成的事情，安排好后与下一位值班人员交接，在值班留言本上留言。