――一则大学生交往困惑的咨询案例

[来访陈述]

现在学习，生活的兴趣下降许多，什么事都不想做，这个假期回家，房间里弄得乱乱的，也懒得去整理，而且成天躲在家里，也不和以前的中学同学或朋友联系，有同学打电话找我，总是找理由推托，这些情况也引起了我妈妈的警惕和担心。

中学时在某直辖市一中读书，学习成绩、班级表现各方面都很优秀，虽然在家中是个独女，但父母并没有让我养成娇惯习气。

进入大学后，和三位来自农村的女生同居一宿舍，生活习惯和观念想法差异很大，自己的床、桌、用品屡被占用，洗衣粉总是用我的，多次提出要求也没有结果，和她们讨论问题，每次都互相矛盾，话不投机，很多建议说了等于没说，她们根本不改，而且她们讨论很多话也很无聊，譬如说谈论老师长相，甚至给老师起外号，我觉得这样的评头论足是太庸俗了，也不愿和她们讨论。

宿舍是个集体环境，但她们总是乱扔乱放东西，我也曾努力过将宿舍环境整理干净，但她们似乎以为是我应该的，后来我也不主动努力了，本来想用我的行动感染她们，但一点效果都没有。

就这样发展下去，和宿舍同学关系越来疏远，每天都尽量想办法不回宿舍，但晚上总得回去睡觉，一回到宿舍就感到压抑，她们三个经常说说笑笑，我就一个人躲在房里一句话都不说。生活习惯上也变得脏乱起来，宿舍乱乱的也不管，连我自己的桌子，床都不整理了，用品东西尽量锁起来。

本来课业任务很重，一天除了休息，几乎都在学习，时间一长，学习兴趣也下降了，再加上宿舍又乱，关系又不好，心情也很压抑，现在成天就是应付。

[分析指导]

大学生活中，宿舍关系是人际关系的一个重要组成部分，一般情况下，学习时间以外的大部分业余时间和休息时间都要在宿舍度过。良好的宿舍氛围，不仅可以保证宿舍成员良好的情绪状态，也会促进彼此的学习。因此，营造一个团结、健康、向上的宿舍小集体，对于每一位大学生都是极为重要的。

就该同学的情况看，虽然她们处的家庭背景没有使她形成自我中心的不良倾向，但她显然是缺乏集体生活的训练，这主要表现在：

一、虽然由于她良好的中学教育基础，使她并无歧视农村来源的宿友，但在处理彼此生活习惯的差异上显示出缺乏经验和不够成熟。一方面不懂得“求同存异”的观念在实际生活中如何运用，另一方面对不同生活背景下形成生活习惯的改变的长期性缺乏认知，因而显得急功近利，期望在短期内通过自己的建议或行为影响其他宿友。

二、对同学之间谈话的差异，想法上的不同，只看到话不投机的一面，而没有看到其积极有利的一面，因而对同学之间的交往沟通缺乏全面情况认知。

三、面对宿舍同学谈话中的庸俗性内容，单纯地从自我正确的立场去形成对立态度，缺乏调和矛盾的技巧。

由此可见，该同学的学习兴趣、交往兴趣下降主要是由其认知误区所致。

对此，辅导老师首先肯定该同学在处理宿舍同学关系上一些行为的正当性。如面对同学谈话中的庸俗性内容不随波逐流，同流合污，而是坚持立场，当初希望用自己的行动来感染影响同学的努力，这些都是基于中学良好背景下的可喜表现，通过有针对性的肯定建立彼此友好和信任，唤醒来访者内心被长久压抑的积极性内容。

在帮助该同学分析自我认识上的误区的基础上，启发其将“求同存异”的观念落实到生活实战中去，一方面是寻求互相认同的喜忧，另一方面是在差异性观点和想法的交流中丰富自己的认识，在尊重中存异，在宽容中求同；并在处理同学谈话中的庸俗性内容的技巧上提出三点建议：

第一、“沉默是金”，用沉默来保持自己正确的立场。

第二、以积极的态度倾听，捕捉她们谈论中积极向上的线索，进行发挥，并与讨论，进行引导，既是一种以不明显的方式对同学的帮助，又清除了对立和隔膜，以收“潜移默化：的功效。

第三、要认识到每个人的人性在内容上都不可能是完美的，同学之间庸俗性谈话内容上是其人性不完美的表现，我们所要做的只是帮助他人、警戒自我，朝着人性美好的方面去努力，以理解性认知来消除对同学反感的消极情绪。

（心理教育中心供稿）