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会倾听才能会谈话 发布时间:2008-12-12发布来源:科学心理

笨嘴拙舌怎么办?

聊天是交谈双方的事情,聊天过程中说者和听者的角色在不断地转换,正因为是共同面对的事情,所以两个人没有必要平等地做完全相同的事情,只要彼此尽情发挥各自所长的应酬就可以了。

何小姐,22岁,大学毕业就职于一家公司,她感觉自己的口才太弱,和同事、客户总是说得不多,她锻炼了很多增长口才的办法,效果并不如意,和他人说话间总是出现冷场,让双方都尴尬。她为此而苦恼不已。

【分析】滔滔不绝不如善于倾听

像何小姐这样平时有些笨嘴拙舌的朋友并不少见,如果你自己不善言辞的话,就不必羡慕他人滔滔不绝地讲话,想办法让对方多说话填补交谈中的对白空场,也就是说你可以去扮演一个好的听者,让对方心情舒畅的表达。

所以,笨嘴拙舌的朋友与其费尽心思去提高自己的口才水平,不如练就自己善于倾听的本事。

首先磨练自己的耐性

对方有表现欲的时候,让他尽情去说,并且你还需要全神贯注地倾听,这显然需要听者有很强的耐力,如果你认为这只是一种锻炼方式需要忍耐的话,那么你就不会为此而烦躁了。内向性格的人比一般人更加关注自己,所以,认真听取别人说话其实也是培养自己对别人说话感兴趣的一种训练方式。

你耐心并且全神贯注地听取他人讲话,就会提高对方的兴致。因为一个人的说话行为伴随着精神净化作用,无论是多么微不足道的事情只要完全倾吐出来的话,当事人就会感到心平气和。

你如果善于倾听,就会达到这种积极的人际沟通的效果,对方对你的好感就会增加。

领会对方言辞再发言

看看我们的周围,每一个人都在拼命忙碌着,好像都没有闲心空暇静下心来听一听别人的表达,正是这样一个时代,才会体现出一个好的听者的价值。

要留心找机会让对方尽情地说,注意自己不要说得太多,而且在不影响对方兴致的时候赞同对方的意见,打断对方是要不得的。

如果双方都无视对方经常打断对方说话思路,以求自己一吐为快的话,即使表面上交谈你来我往的,可实际上并不是交谈,用心领会对方说的话之后,再接着表达自己的见解这才是明智的。

心理学实验结果表明,一个人说话的多少一般和说的内容无关,只要听者能够频频点头会意,对方就会越说越多。如果一个听者能够用心适当地表示赞同,认真地倾听,可以让说者尽情畅快地讲话,那么不知不觉中,你自己就会成为交谈的高手。