情智一词由Ｅmotional Intelligen翻译而来，它最早出现１９６６年，但直到上个世纪９０年代初心理学界才开始出现对情智比较有分量的研究。此时比较重要的代表人是梅耶与沙洛维（Mayer,J.D & Salovey,P等人。1993年，他们认为，情绪智力是一种社会智力，包括监视、监听与辨别自己与他人的情绪，运用情绪信息指导个人的思维等能力。1994年加拿大的阿兹（Artz,S）出版一书，书名便是《情感是一种认知方式》，公开表明情感与认知的关系。
 

1995年葛尔曼（Goleman,D）《Emotional Intelligence》一书出版（这本《Emotional Intelligence》被中文版译者翻译为《情感智商》，进而被人们简称为"情商"，但书中并没有讨论如何确定情感的商数。智商(IQ)是从Intelligence Quotient翻译而来，情商（EQ）是从Emotional Quotient翻译而来。如果把"情感智商"翻译成英文，应该是Emotional Intelligence Quotient,而不是Emotional Quotient。--三奇注）。他将情智分为5个方面：认识自己的情绪、管理自己的情绪、激励自我、认识他人的情绪、处理人际关系。此书所涵盖的内容大得惊人，它原本只是一本通俗读物，但却成为国内许多情商书籍的权威蓝本。更为重要的是，在翻译介绍此书的过程中，译者变了一个大大的魔术，将情智变成了情商，从此便情商满天飞。以后情商的内涵便不断膨胀，成为除智商之外的所有心理因素。于是，葛尔曼书中说"一个人成功的因素，IQ至多占20％，其他因素占80％以上"，在其他书中就变成了"EQ占80％"。这真像曾性初先生说的"眼睛一眨，老母鸡变鸭"。(摘自《心理健康研究与指导》，张玲等著)