(一)心理领导的性向
1、指向性心理领导。领导者不论其级别和层次的高低,所面临的领导工作往往都是多变量、多参数的复合体。要实施有效的领导,首先必须从全局出发把握住中心环节,从而使自己的心理领导始终沿着正确的指向进行,不致发生大的偏差,给自己和事业带来危害。
2、能力性心理领导。心理领导,实际上是领导工作能力的综合反映,是领导者的观察力、思维力、组织力、鼓动力等等的综合外现,是领导者对领导规律的认识、对领导原则的把握、对领导过程的调控的整体体现。因此,领导者应从能力上提高自己的心理领导水平。
3、应变性心理领导。应变性是就心理领导的表现形式和途径而言。这种心理领导是用来处理领导工作中那些非程序性、模糊性和随机性问题的,要求领导者把握领导活动中的心理动态,讲究方式和途径,灵活多变地应付各种复杂情况,从而取得积极的运作效果。
(二)非心理领导与心理领导的关系
非心理领导与心理领导是两个不同的范畴。非心理领导是建立在领导工作客观实践基础上的,它以领导工作的大量典型经验为素材,以领导工作中的各种要素及要素之间的内在联系为主要对象,对领导工作的一般规律作出概括和总结。心理领导则是以被领导者的阅历、经验、知识、才能、个性等主观条件为基础的,个别地解决和协调领导工作中各种复杂关系,从而疏通领导者和被领导者的心理渠道,它是领导者主观能动性以及个性特点在领导活动中的体现。
1、模式化与非模式化的对立统一。心理领导体现了领导者生气勃勃的创造力,它的内容丰富多采,善于立新。心理领导永远是非心理领导方法的外围软组织,它经常在经验之石上激起创造性思维的火花。非心理领导作为领导者实践经验的结晶,它的理论体系严谨,知识规范。非心理领导同心理领导相比,表现为模式化的知识;心理领导同非心理领导相比,表现为非模式化的技能。心理领导愈发展,非模式的经验技能愈丰富,包括在非模式之中的模式化知识就愈成熟,这种规范化的、系统化的知识,就是非心理领导。非心理领导愈完善,模式化的知识内核愈长大,经验理论也就愈发达。这种新生的非规范的、非系统的技能,便是更高级的心理领导艺术。因此,非模式化的心理领导同模式化的非心理领导是相辅相成的,它们的对立统一,推动着领导工作的水平不断提高。
2、连续性与间断性的对立统一。非心理领导作为一种特殊的中介世界,它可以成为各级领导者相互联系的桥梁,也可以成为新、老两代职业革命家智力的纽带。有了非心理领导的中介作用,领导工作才能保持连续性;有了这种中介作用,社会决策才不会因老一代领导人逝世(或更迭)而中断。但是,非心理领导的有效性,对于那种安定的社会背景,常规的领导程序,熟悉的工作任务才会起最大的作用;而对于那些突如其来的社会危机,非常规的社会决策,生疏的工作任务来说,它常常会显得无能为力。在这种情况下,只有使用心理领导的灵活性,方能“具体情况具体分析”,采取必要的政策决断,采取灵活的、非常规的领导措施,从而引导组织的航船,渡过险滩,绕过暗礁,胜利地到达成功的彼岸。因此,正确的领导,应当建立在非心理领导的连续性和心理领导的间断性的对立统一的基础上。
3、定量分析和定性分析的对立统一。非心理领导的本质特征,在于它用定量的分析来帮助人们实现不同程度、不同范围、不同规格的政策控制;心理领导的本质特征,则是无须定量的数学运算就能够从复杂事物的关系中做出重要判断的能力。非心理领导能够帮助人们判明重大的决策方向;心理领导则可以帮助人们巧妙地把握政策的尺度。只有定性的判断,没有定量的测度,往往会使预想的领导意图难以实现;相反,只有定量的分析,没有定性的估量,同样会使领导行动变成盲目的行动。科学的领导决策,应当是定性分析和定量分析的相互结合。只有这样,才能路线方向正确,调控政策适度。
(三)心理领导的普遍性与特殊性
心理领导的普遍性有两方面的含义:第一,心理领导存在于一切领导活动之中;第二,任何领导活动当中,自始至终存在的心理领导的问题。心理领导的普遍性要求领导者必须有良好的心理品质。心理领导的特殊性是每一项具体的心理领导活动具有不同的特点,包括不同种类的心理冲突和协调;同一项领导活动在不同发展阶段上的心理活动的特殊性;领导者和被领导者在心理领导过程中所处地位和作用的特殊。心理领导的特殊性要求领导者必须有高超的心理领导,来处理各种各样的心理问题,从而顺利实现心理领导。心理领导的普遍性与特殊性是辩证统一的,普遍性富于特殊性中,即特殊性又离不开普遍性。所以领导者不仅要时时处处注意自己的形象和行为,保持自己的影响力;而且要不断提高自己的心理领导水平,调动各方面的积极性。
心理领导的普遍性与特殊性除了上述从心理领导的时空角度去理解外,还可以从千差万别领导工作中区别出来。这就是各行各业各种领导工作都存在着心理领导的普遍性。这种普遍性是建立在各种不同的心理领导的特殊性之上的。有多少种不同的社会组织就会有多少种特殊的心理领导问题,也就会有多少种解决这些特殊问题的心理领导方法,由此也就形成各种不同门类的心理领导学科。不过,这些心理领导的特殊性中又都包含着共同的普遍的心理领导原理与艺术。这就形成了心理领导的研究对象。